问：
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查询个人信用报告有哪些途径?
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答：
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一、
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线下查，记得携带本人有效身份证件。
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柜台查询：人民银行分支机构可提供柜台查询。
自助查询机： 人民银行通过分支机构查询点、部分商业银行网点提供自助查询机查询。
银行自助柜员机：目前限于工商银行、建设银行和招商银行的试点分支机构部分网点的自助柜员机。
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二、
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线上查：
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登录中国人民银行征信中心官方网站（www.pbccrc.org.cn）首页“互联网个人信用信息服务平台”进行查询。
银行网银：工商银行、建设银行、招商银行、中信银行、广发银行、浦发银行。
手机银行APP：工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、中信银行、光大银行、招商银行、广发银行、平安银行、浦发银行。
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问：
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个人信用报告信息的来源有哪些?
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答：
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基本信息，主要来自您在放贷机构填写的《贷款/信用卡申请表》。
信贷信息，来自商业银行、汽车金融公司、消费金融公司、小额贷款公司等放贷机构。
非信贷信息，来自政府部门、法院等。
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问：
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个人信用报告保存多久？
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答：
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不良信息：自不良行为或事件终止之日起，在您的信用报告中展示5年。
正面信息：一直展示在您的信用报告中。
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问：
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“不良信息”指的是什么？
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答：
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对信息主体信用状况构成负面影响的有下列信息：信息主体在借贷、 赊购、担保、 租赁、保险、使用信用卡等活动中未按照合同履行义务的信息，对信息主体的行政处罚信息，人民法院判决或者裁定信息主体履行义务以及强制执行的信息，以及国务院征信业监督管理部门规定的其他不良信息。
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问：
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信用报告有错误怎么办？
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答：
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如果发现信用报告有错误，请携带本人有效身份证件到人民银行分支机构征信服务部门或业务发生银行，提出异议申请，申请纠正。如需咨询征信中心，请拨打4008108866。如需咨询放贷机构，请拨打机构客服电话。
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常见问题
